Kostenreduktion und Kostenflexibilisierung, Risikominimierung und Qualitätsverbesserung - mit der Auslagerung von kompletten Geschäftsprozessen sind vielfältige Unternehmensziele verknüpft. Universal Financial Planning zeigt Ihnen gerne alle Chancen auf, die sich mit der Auslagerung von Kundenmanagement Prozessen für Sie ergeben.

PO ist die Freiheit, sich auf das Kerngeschäft zu konzentrieren.

Hersteller und Dienstleister sind heute mehr denn je gezwungen, sich auf die stetige Qualitätssicherung und Verbesserung ihrer Produkte zu konzentrieren. Anders gesagt: Der extreme Innovationsdruck bei gleichzeitigem Kostendruck bindet die elementaren Kräfte der Unternehmen an die Wahrnehmung ihrer Kernkompetenz: die Produktentwicklung und Produktpflege. Mit Process Outsourcing bieten wir unseren Klienten die Möglichkeit, Bereiche und Aufgaben des Vertriebs, der Kundenbetreuung, des Marketings oder der Finanzabteilung auszugliedern – und damit unsere Kernkompetenz zu nutzen.

PO ist die Freiheit, Verantwortung zu übergeben.

Beim Process Outsourcing übernehmen wir die Verantwortung für die individuelle Prozessentwicklung, die effiziente Prozessgestaltung und den reibungslosen Prozessablauf der ausgegliederten Geschäftsbereiche. Dazu gehören die Planung und Durchführung der Aktivitäten, die Administration, das Recruiting, das Training, das Controlling sowie die lückenlose Dokumentation über glatte Schnittstellen zu den angrenzenden Geschäftsbereichen unserer Klienten. Und wir tragen auch monetär die Verantwortung dafür, dass die erzielten Resultate die Erwartungen unserer Klienten erfüllen.

PO ist die Freiheit, sich den passenden Partner zu suchen.

Unsere Klienten nutzen die Lösungskompetenz aus unseren weltweiten Erfahrungen mit unzähligen Kundenkontakten in den verschiedensten Branchen und Märkten. Sie wissen ihr Kundenmanagement fachlich und technisch in sicheren Händen. Und sie vertrauen auf die verbindliche Transparenz in gemeinsamen Vereinbarungen und die Integrität unserer Mitarbeiter in gewachsenen Geschäftsbeziehungen. Selbstverständlich lautet auch für PO unsere strengste Maxime, die Interessen des Klienten zu wahren und durchzusetzen, seinen guten Ruf zu pflegen und zu stärken, die Aufgaben so effizient wie möglich zu lösen. Beste Referenzen bestätigen unsere Philosophie und unsere Leistung.